小小户籍连接千家万户，公安户籍更是服务群众的前沿阵地。近年来，永靖县公安局积极推进“放管服”改革，认真落实各项便民利民措施，以“亲民、便民、为民”为服务宗旨，坚持从点滴做起，从细节入手，进一步深化服务理念、完善服务设施、提升服务质量，着力解决群众办事问题，为群众提供高效、便捷、优质服务，全力打造群众满意窗口。

开展户籍核查 提升信息质量

2018年以来，永靖县公安局以“核信息、纠错误、保质量”为目标，在全县范围内集中开展户籍人口核查清理专项行动，全面核查清理户籍管理中的“错、重、假、漏”等问题，从根源上解决无户口人员户口问题，对核查出的人口错误信息，逐项登记造册，逐条进行纠错，为群众免费换发户口本30000余本，有效解决了群众因户籍信息不准确而办事遇挫的问题。

加强交流沟通 提升服务质效

民警充分利用手机微信群与群众加强交流沟通，及时汇总群众反映的户籍相关问题，发送给户籍民警，经户籍民警分类整理后，迅速调查核实并解决。山区派出所民警按照风俗习惯，每到逢集日，户籍民警提前上班、延时下班，提供中午不打烊的错时服务，让群众随来随办。

推出服务举措 提升办事效率

全面落实“只跑一次”等户政便民利民措施，基本实现所有事项一窗办、一网办、简化办、马上办“四个办”全覆盖。同时，各户籍窗口广泛开展转作风活动，热情接待前来办事的群众，高效办理户籍业务，民警像对待自己的亲人一样接待群众，让前来办事的群众切实感受到“家”的温暖。

加大设备投入 缩短办事时限

始终坚持民心导向，把户籍办理工作作为便民服务一项重点工作来抓，创新优化工作方式方法，不断深化各项便民利民服务措施。“满意拍”和“临时身份证制作一体机”等先进设备的投入使用，有效提高了办事效率，缩短了群众办事时间，提升了群众办理户籍业务的满意度。