永靖县坚持把旅游环境综合整治作为提升全县旅游综合水平,办好第七届敦煌行·丝绸之路国际旅游节开幕式的一项重点任务。按照“政府主导、全民参与、城乡联动、整体推进、标本兼治、长效管理”的工作思路,以县城、主会场周边、各景区景点、沿黄河快速通道、兰刘公路、折达公路周边环境卫生为重点,坚持问题导向原则,广泛发动全县干部群众,扎实开展旅游环境卫生大整治活动。
一是加强旅游基础设施维护。滨河南路景观带、太极岛景观带、青少年活动中心等节会项目将在5月底全面建成;黄河明珠大酒店、璐源大酒店将在4月底投入试运营。着眼完善景区服务设施,集中对景区内的道路标识、旅游厕所、停车场、给排水、供电、通讯等配套设施进行清理整治和规范完善,不断优化景区服务功能。同时,加强对景区内厕所的清洁管理和改造升级,努力为广大游客营造一个良好的旅游环境。
二是全面整治景点景区环境卫生。县市政部门和太极镇、刘家峡镇全力搞好县城的日常保洁,划定区域,集中清理,消除城乡结合部、黄河两岸的卫生死角。县工商部门进一步规范市场,清理整顿城区和旅游景点区所有商业、饮食服务点,坚决取缔一切占道、流动经营及乱堆摆摊点的经营活动。县公安、交通部门切实加强城镇公共交通管理,严格禁止各类车辆特别是出租车辆乱停乱放。县旅游、海事、环保部门全面做好库区保洁净化工作,加强对旅游船舶的管理,督促船舶营运者清洁船体卫生。县住建、规划、市政部门严格按照工作坊,对老城区商铺门头牌匾进行统一规范,抓好县城重点路段改造提升,加快路灯安装和城市绿化工程,营造良好的市容市貌。
三是规范旅游管理秩序。县旅游、运管等行业主管部门在全县范围内集中开展旅游市场专项整治,严厉打击扰乱旅游市场的不法经营行为,特别是尾随兜售、强买强卖、拉客抢客、欺客宰客等无序竞争行为,营造文明和谐的社会环境。全面加强旅游客运市场监管,特别是在节会期间,切实强化多部门联合执法,规范出租车和定线客运经营秩序,严厉打击无证“黑车”非法营运,为广大游客提供了一个安全、畅通、舒适的交通环境。加大旅游从业人员培训力度,对各旅游企业、宾馆、餐饮、出租车等行业的服务人员进行全方位的培训,努力提高旅游服务质量。同时,在景点景区设立维权站,及时受理和处理游客投诉,保护游客的合法权益。
四是强化旅游安全保障。针对可能发生的各类突发事件,县公安、旅游、海事、安监等部门制定应急预案,加强演练,严防因拥挤发生踩踏、溺水事件。对宾馆饭店、旅游景点、公共场所、商业网点、车辆船舶的安全设施进行对伦次集中排查整顿,对发现的问题和隐患,坚决予以整改消除,认真做好场地、旅游景点、宾客驻地的安全保卫和消防工作,确保各项活动安全有序进行。加强宾馆饭店、餐饮行业、小吃摊点日常监管,加大节会期间检验检测力度,确保食品药品安全。